"L’emplacement sur le lac, la vue de la chambre, le confort , la petit déjeuner copieux et varié, la décoration"

"Le personnel pour être plus aimable et attentionné"

"Situation exceptionnelle avec vue sur le lac,les jardins sont magnifiques,la piscine et les transats et le restaurant est très bon"

"Wifi aléatoire"

"La cadre, la situation géographique, la piscine et le jacouzi avec vue sur les volcans."

"Aucun."

"Excellent hôtel à TOUS points de vue. Le charme de la décoration avec des antiquités, et des belles oeuvres locales d'art et d'artisanat. Le grand jardin magnifique, un véritable jardin botanique / jardin d'Eden,, où l'on aimerait se perdre, si bien entretenu, et donnant directement sur le lac Atitlan... avec une vue fabuleuse. Belle piscine. Très bon restaurant. Chambre spacieuse et confortable. Le bar très cosy et de délicieux cocktails."

"absolument rien, si ce n'est de devoir partir !!"

"Tout Rafraîchissement des chambres serait un plus avec de l’eau en bouteille"

"Tout était parfait"

"Le cadre somptueux, les jardins magnifiques et parfaitement entretenus, le style colonial et authentique de l'hôtel, la chambre grande et confortable (suite junior), offrant une vue superbe sur le lac et les jardins, la qualité des produits au petit-déjeuner, le restaurant savoureux, au décor chaleureux et au personnel très sympathique..."

"Qualité de la WiFi dans les chambres très perfectible, prix élevés en général tant à l'hôtel qu'au restaurant, bien au-dessus en tout cas de ceux habituellement pratiqués au Guatemala, pas de café ou de thé dans les chambres..."

"tout l’équipe très serviable et ultra efficace le lieu qui est incroyable! la chambre avec une imprenable et la terrasse les jardins et la piscine à débordement surplombant le lac le restaurant et le bar cosy"

"Aucun."

"The hotel is very beautiful and very well maintained in the exterior parts. Wonderful gardens and a nice pool. The food is great and the staff is welcoming. The hotel is located in a quiet and calm place which makes the stay experience more pleasant."

"The room was a bit old and not properly maintained. The shower head was not easy to operate, the doors are not painted properly. Communication with the hotel prior to our arrival was almost impossible, I c ould not reach them by phone , or by booking. Although they ask to communicate with them by what’s up they never answered , and they did not respond to the messages I sent through Booking except once . However, the stay at the hotel made up for it. But there is a lot of room for improvement in terms of communication levels"

"The hotel is really beautiful. The gardens are exquisite and the views over the lake are exceptional. My room was really pretty and comfortable with a terrace overlooking the gardens and lake. The restaurant was great too and not that expensive for a fancy hotel. There’s a nice pool area and you can use a tiny beach like area beside the lake too."

"For the area it’s ridiculously expensive and clearly designed for rich tourists (there’s even a helipad so you can fly in). And the price doesn’t even include breakfast. Also the WiFi doesn’t work in the rooms, only the communal areas. It’s also a bit out of the way and you have to take a TukTuk to get to anywhere. They usually come quite quickly, but it’s a pain and they hike their prices up for hotel guests."

"Hotel Atitlan is exactly how we expected it. The views and gardens are absolutely stunning. We also tried the restaurant in the evening, and it was very good. The decoration is beautiful everywhere. The staff is very attentive, they made our stay particularly enjoyable."

"The breakfast is not included."