Complexes hôteliers au Royaume-Uni

"Je connais cet hôtel depuis plusieurs année quand il appartenait au groupe Hilton. Il est bon de voir que les personnes qui font le succès de cet établissement sont toujours là. Carlos et Juan Carlos, respectivement a la bagagerie et au service du restaurant donne un supplément d'âme a ce lieux magique."

Du fait que l'hôtel ait changé de main et que les chambres ne sont pas encore rafraîchies, on voit apparaître quelques petits defauts. comme le coffre fort de la chambre qui n'était pas en état de fonctionnement. Je suis sur que cela va très vite être corrigé tant cet hôtel est exceptionnel.

"La propreté, les équipements, personnel très agréable"

Aucun.

"L emplacement au bord de la rivière chobe est parfait Les boat trips très jolies et intéressants Le personnel agréable et à l écoute Les repas sous forme de buffets très bons et de qualité Mention spéciale pour la réception qui ont était très professionnels sur la gestion de ma réservation Rien à redire , nous y reviendrions avec grand plaisir"

Rien

"le calme (auquel j'aspirais pour bien me reposer), le cadre (face à la mer), le confort de la chambre, la cuisine vraiment très bonne (matin, soir). J'ai mangé 2 fois au restaurant où le service est fait à table, c'était un régal (bravo pour ça). il s'agit d'un vrai all inclusive, on peut manger et boire toute la journée. les activités proposées."

le wi-fi n'est pas bon sur la plage privée. La cuisine le midi n'est pas du niveau (wings de poulets, hamburger, salade césar). Il y a eu une coupure de courant (ce qui doit être habituel sur une île) mais l'hôtel n'était pas du tout préparé, pas de générateur, on a mangé à la lumière des tel portables des serveurs. On a eu en même temps une coupure d'eau. le tout a duré pas mal d'heures. Au prix de la nuit, l'hôtel aurait dû mieux gérer la situation. des trous dans le plafond de la salle PDJ dus à la vétusté. Une navette gratuite pour l'aéroport serait aussi appréciée.

"Staff is amazing, the kindest people we’ve met in Ulcinj over the last 10 years. Everything is super clean, location is perfect, the breakfast is nice. Overall, a great experience for a family with a toddler!"

Aucun.

"Exceptional site and lovely beaches & swimming pools with good restaurants"

The fact that, despite the heat, rooms were not supplied with drinking water & this had to be ordered from room service at $5 a small bottle. We had just arrived from staying at the Hamilton Princess hotel in Bermuda &, as is normal for luxury hotels of this standard, that had no problem in supplying drinking water to guests free of charge.

"Le personnel est très accueillant et très aimable :) La nourriture excellente et nous avons beaucoup apprécié le cadre et la plage incroyable !"

Suite à notre demande, nous avons changé de chambre car la première était côté route et le bruit du trafic , ce n'était pas acceptable ! Nous avons eu ensuite une chambre plus spacieuse et beaucoup plus calme :)

"L'hôtel était très bien, les chambres confortables. Le personnel adorable et les repas délicieux."

La piscine n'était pas bien entretenue, les lampes n'étaient pas fixés.

"Parfait. Le temps de se laisser aller et décompresser."

Les insectes. Chambre proche d’un étang. Mais personnels attentifs qui y à remédier immédiatement. Bravo.

"Everything was perfect : - the environnement is beautiful - the bungalows are spacious and with all comfort needed (except the cold shower) - the team is very sweet and welcoming - the food is delicious and generous"

Only the lack of internet. There are no connexion even with data. So it can be frustrating when connexion is needed (to check flight for exemple)

"L’accueil était parfait. L’équipe professionnelle et disponible. Les chambres étaient propres. L’hôtel est très bien entretenu. Nous félicitons l’équipe et recommandons sans hésité cet établissement"

Aucun.

"La propreté des chambres, la qualité de la literie. Un petit déjeuner exceptionnel. Les bains de soleil à disposition."

Pas d'eau chaude pour la douche suite problème de pression. Salle de restaurant très bruyante au dîner.

"La beauté du site. Le golf magnifique et surtout tout le personnel au petit soin et la propreté des lieux"

Tout était parfait

"Excellent place, we knew already and came back! Spacious, modern installations, great big pool area, good service and attention. Good restaurant. Great views to the sunset, excellent for a cople of sundowners."

Aucun.

"It was right off the main road into Lusaka so was very easy to get to. The room was large and airy. The food and service in the dinning room was excellent"

Aucun.

"La qualité du service et le confort de l'hôtel"

Aucun.

"The staff was courteous and very helpful, they are very attentive and help us alot, more that i was expecting."

The food was somewhat repetitive and sometimes bland.

"Emplacement exceptionnel, accueil très chaleureux, nourriture délicieuse ! On reviendra !"

Aucun.

"La beauté du site. Le golf magnifique et surtout tout le personnel au petit soin et la propreté des lieux"

Tout était parfait

"Très bon accueil + bel hôtel avec plusieurs piscines et un petit parc aquatique au top pour les enfants. Le service est bon et la formule tout inclus donne du choix concernant la restauration ( buffet + restaurant+ snack ) La vue depuis la chambre sur la mer était très agréable"

Aucun.

"S’était super en plus on a u une bouteille de champagne 🍾 offert"

Aucun.

"Lieu idéal comme Camp de base si vous voulez visiter l'île avec une voiture de location. Chalet magnifique, agréable à vivre, piscine dans un jardin luxuriant avec les palombes qui roucoule, observations d'oiseaux exotiques , hôte sympa, parle français et anglais,possibilité de cuisiner, j'ai adoré mon séjour chez Santiago."

Aucun.

"Le personnel, agréable et souriant, très bon service, et bien évidemment les repas compris et les événements durant la journée et le soir"

La plage qui est barricadé par des pierres c’est dommage car ça gâche un petit peu le beau paysage avec en plus la mer qui s’éloigne comme la marée basse. Cela est dommage nous pouvons pas profiter des vagues de la plage, c’est sans doute pour la sécurité toutes les roches mais cela gâche un peu le beau paysage

"Je suis venue seule pour me resourcer et eviter un burn out, suite aux recommandations d'un ami. Le lieu est exactement comme sur les photos. Je suis restée émerveillée par le paysage, le calme de la nature, les levés et coucher de soleil. La chambre était extrêmement confortable : si le monde extérieur n'était pas si beau, j'y serais restée toute la journée. Concernant le restaurant, les petits déjeuners étaient très copieux et le chef à l'écoute. Il y a 3 options végétariennes et on peut demander des plats spéciaux, mieux équilibrés avec des protéines végétales, pour des séjours un peu long. Le personnel était vraiment adorable. La piscine était ouverte le soir, ce qui permet de se rafraîchir après le diner. Même avec la pluie de début de soirée, cet endroit est magique. Il me tarde de revenir pendant la saison des baleines. Je vais recommander à tous mes amis ☺️"

Je suis venue en basse saison. Le lieu est isolé et il n'y a pas grand choses à faire le soir, à par manger 😅 Des activités étaient prévues par l'hotel mais la semaine après mon séjour. Heureusement que j'avais amené de quoi peindre. Par ailleurs , je ne conseil pas la plage publique à côté de l'hotel. Le chemin pour y accéder est chaotique et pas vraiment sécurisé.

"La qualité du service et le confort de l'hôtel"

Aucun.

"S’était super en plus on a u une bouteille de champagne 🍾 offert"

Aucun.

"chambre très agréable et petit déjeuner fabuleux avec des confitures maison"

Il n'y avait plus de savon dans le distributeur de la douche. Nous avons pris du savon du lavabo

"L'endroit très joli, très près de la mer Les chambres grandes et confortables Le personnel gentil La propreté, la chambre était nettoyée chaque jour La piscine grande et facile d'accès"

Le petit déjeuner pas très varié L'emplacement au port, pas très proche du centre ville

"Staff is amazing, the kindest people we’ve met in Ulcinj over the last 10 years. Everything is super clean, location is perfect, the breakfast is nice. Overall, a great experience for a family with a toddler!"

Aucun.

"Emplacement de rêve , magnifique vue , propre lumineux grand parfait ."

Le matelas pas très confortable .

"The hotel is great and in an amazing location which is right inside the airport. Staff were polite and amazing, great buffet breakfast, there is mini zoo which had wildlife such as monkeys, crocodile, tortoise, parrot, ostriches, peacocks etc. The rooms and facilities was great and it was a great stay. They provided free shuttle to the airport which is a bonus."

The pool could do with a bit of cleaning.

"La maison spacieuse, les lits confortables, le sauna."

Le fait qu’il n’y ait pas de réception ni de restaurant. Cela n’est pas bien précisé au préalable et complique les choses hors saison. Il a fallu se débrouiller tous seuls. Le mobilier un peu vieillot de la maison.

"Le cadre, le personnel, le confort et les équipements"

Tarif de la restauration un peu élevé

"Magnifique domaine, très bien entretenu et illuminé, deux belles piscines, un petit déjeuner buffet, très copieux et excellent, un accueil très chaleureux"

Aucun.

"The location is right in the heart of Georgetown, within walking distance of all the major tourist attractions. The accommodation is beautifully designed,easily the best I’ve seen in Penang. The staff were incredibly friendly and always made sure we were well taken care of."

If I were to nitpick, the dinner menu could be a bit more interesting. Other than that, everything was great.

"The Bus shuttle, the room, cleanliness, and very helpful reception."

Breakfast

"chambre très agréable et petit déjeuner fabuleux avec des confitures maison"

Il n'y avait plus de savon dans le distributeur de la douche. Nous avons pris du savon du lavabo

"La vue exceptionnelle sur le lac rose L’hôtel est bien tenu"

Aucun.

"Great location, nice beach, very good food, versatile facilities, very good for families."

Organised tours available for guests from tourist agencies, for self organised guests rent-a-car is the only option for sightseeing. Some facilities require better maintenance.

"Magnifique! Tout était très propre et les jardins ainsi que la piscine permettent un vrai repos. J'ai pu admirer énormément d'oiseaux et tout ça à quelques rues du centre."

Rien!

"The location is great, with direct access to the lakeside and lovely gardens. The rooms were spotlessly clean and the reception staff very helpful"

The food in the restaurant was very poor - surprisingly for a country like Kyrgyzstan where generally the food is excellent

"Le petit déjeuner, La piscine, Endroit silencieux, L'amphithéâtre où il y a eu un concert gratuit, Personnel sympa."

L'emplacement de l'hôtel, au fond d'une zone industrielle, ce qui en fait un lieu silencieux puisque la zone n'était pas en forte activité pendant le séjour, La configuration du complexe, sous la forme d'un petit village qui oblige à aller prendre le petit déjeuner dans un bâtiment différent. Il y avait une odeur d'humidité dans la chambre qu'il n'a pas été possible d'enlever, donc un peu gênant qd on a l'odorat sensible. Obligation de prendre la voiture pour sortir car lieu éloigné du centre ville.